Penwright
Für Customer-Support- und Success-Teams

Jede Antwort klingt menschlich. Jede Antwort geht schnell raus.

Makros bringen dich nur halb hin. Penwright gibt dir menschliche, markenkonforme Antworten mit einem Bruchteil des Tippens.

Penwright für Für Customer-Support- und Success-Teams

Genutzt von Teams, die nicht warten wollen

  • Keine Daten verlassen deinen Mac
  • DSGVO-konform ausgelegt
  • Mit Sorgfalt in der EU gebaut
  • SOC 2 in Arbeit

Warum Penwright zu dir passt

Vier Eigenschaften, die für deine Rolle wichtig sind.

Menschliche Antworten, keine Vorlagen

Menschliche Antworten, keine Vorlagen

Sprich die Erklärung, kriege eine tonal passende Antwort. Kund:innen fühlen sich gesehen, nicht abgefertigt.

    Snippet-Bibliothek für wiederkehrende Antworten

    Snippet-Bibliothek für wiederkehrende Antworten

    Häufige Antwort? Per Sprach-Snippet auslösen. Variable Stellen persönlich einsprechen.

      Vertraulich von Anfang an

      Vertraulich von Anfang an

      Kundendaten verlassen den Mac nicht. Praktisch für DSGVO-strenge Organisationen.

        Funktioniert in Zendesk, Intercom, HelpScout

        Funktioniert in Zendesk, Intercom, HelpScout

        Überall, wo Support-Agents tippen, tippt Penwright.

          Heute am Mac. Bald überall, wo du arbeitest.

          Penwright lebt heute auf dem Mac. Mobile kommt – mit der gleichen Wörterbuch- und Snippet-Bibliothek.

          Penwright on Mac

          iPhone Coming soon

          Die Kleinigkeiten, die Sprache wirklich nutzbar machen.

          Wörterbuch, Snippets, Mehrsprachigkeit – alles lokal.

          Persönliches Wörterbuch

          Trag das Vokabular deines Teams einmal ein. Danach schreibt Penwright es jedes Mal richtig: Codenamen, Nachnamen, Bibliotheken, interne Abkürzungen.

          Hinzufügen: 'Kestrel' • Ersetzen: 'Kestral' durch 'Kestrel'

          Sprach-Kurzbefehle

          Sag ein Stichwort und ein gespeicherter Textblock erscheint. Die ausgeschriebene Fassung kommt sauber heraus, die Variablen füllst du selbst.

          'sig' → 'Beste Grüße, Daniel, Penwright'

          Über 100 Sprachen

          Diktiere auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Mandarin, Japanisch und 90 weiteren. Umschalten per Toggle. Das Modell läuft in jeder Sprache auf deinem Mac.

          DE · EN · ES · FR · PT · JA · ZH · …

          Datenschutz zum Nachprüfen, Sicherheit im Aufbau.

          Wir sagen offen, was heute ausgeliefert ist und woran wir arbeiten. Keine erfundenen Zertifikate.

          Local-first

          Audio und Transkripte verlassen deinen Mac nie.

          Live today

          DSGVO-bewusst

          Persönliche Inhalte bleiben standardmäßig auf dem Mac. Es gibt kein Audio, das serverseitig verarbeitet wird. Auskunftsersuchen werden erfüllt.

          Live today

          SOC 2 Type II

          Kontrollen in Prüfung. Nach dem Audit auf Anfrage verfügbar.

          In progress

          ISO 27001

          Auf der Roadmap. Ziel ist der Abschluss in den nächsten 12 Monaten.

          In progress
          Aus dem Alltag

          In der Ticket-Queue

          • 01

            Erste Antwort im richtigen Ton

            Sprich die Antwort in deiner Stimme, raus in Sekunden. Kund:innen hören einen Menschen, kein Template.

          • 02

            Bug-Reproduktion diktiert

            Geh die Schritte laut durch. Die Eskalation landet mit allem, was das Engineering braucht.

          • 03

            Makros, die wirklich personalisieren

            Snippet auslösen, dann den kundenspezifischen Teil einsprechen. Variable Felder per Sprache.

          Was kostet dich Tippen aktuell?

          Trage deine Werte ein und sieh, was Penwright dir an Zeit zurückgibt.

          h

          Emails, docs, prompts, chats. All of it counts.

          €/h

          If you don't bill hourly, use a fair estimate.

          Ersparnis pro Monat
          €2,829
          Around 47 hours of writing per month
          Ersparnis pro Jahr
          €33,943
          Penwright Pro kostet €9.00/month

          Probier es mit deiner Stimme.

          7-Tage-Trial, dann 9 €/Monat. Lokal, privat, in jeder Mac-App.